الخصوصية
بالوضوح: شنو كنجمعو، علاش، شكون كيعالجو معانا، شحال كيبقى، وشنو هي الحقوق ديالك.
آخر تحديث: 6 نونبر 2026
شكون المسؤول
- Wakha هو المسؤول على الداتا ديال السيت وديال الحسابات ديال البائعين. للتواصل: [email protected].
- الداتا ديال الكليان ديال ستور: الستور هو المسؤول عليها، وWakha كيعالجها باسمو باش يأكد الطلبيات ديالو.
- هادي الصفحة مبنية على القانون 09-08 ديال حماية المعطيات الشخصية فالمغرب.
شنو كنجمعو عليك
- ملي كتزور السيت: معلومات تقنية بحال عنوان IP ونوع المتصفح، باش يخدم السيت ويتحمى. والاختيار ديال الكوكيز والثيم كيبقاو فالجهاز ديالك.
- فالشات ديال الدعم: الميساجات اللي كتكتب.
- فـ« جرّب لايف »: الصوت ديالك والهضرة كاملة، والسمية ورقم واتساب إلا عطيتيهم.
- ملي كتسجل: الإيميل، السمية، رقم واتساب، سمية الستور والرابط ديالو، المنصة، وشحال من طلبية فالنهار.
- ملي كتوجد الحساب: المعلومات على البيزنس ديالك، المنتوجات، والعروض اللي كتسمح بيها، من السيت ديالك ولا من الهضرة مع المساعد.
- ملي كتخلص: المبلغ، السمية اللي فالحساب البنكي، وصورة وصل الفيرمو. الـRIB غير إلا طلبتي رجوع الفلوس. ما كنطلبو والو على الكارطة البنكية.
الداتا ديال الكليان ديال الستورات
- ملي ستور كيخدم Wakha، كنعالجو: السمية، التيليفون، المدينة، العنوان، تفاصيل الطلبية، اللغة، الميساجات والفوكالات، التسجيلات ديال المكالمات، النتيجة وسبب الإلغاء.
- الستور هو اللي كيضمن أنه عندو الحق يعطينا هادي الداتا.
- المساعد كيقول الصراحة إلا سولوه واش روبو، وعمرو ما كيطلب الكارطة البنكية ولا البطاقة الوطنية.
- أي كليان يقدر يقول ما بغاش يتاصلو بيه، وكيتسجل هادشي باش ما يتعاودش.
علاش كنستعملوها
- باش نقدمو الخدمة: نأكدو الطلبيات، نحسبو الخلاص، ونوريوك النتائج.
- باش نجاوبوك فالدعم، ونصيفطو ليك الميساجات ديال الحساب.
- باش نحميو السيت والحسابات من الاستعمال الغلط، ونحترمو الواجبات القانونية ديال المحاسبة.
- ما كنبيعوش الداتا ديالك، وما كنستعملوهاش للإشهار.
شكون كيعالجها معانا
- Supabase: قاعدة البيانات، الدخول للحساب، والوصولات. السيرفور فإيرلندا، فأوروبا.
- ElevenLabs: الأصوات، المكالمات، الشات ديال الدعم، وتخزين الهضرة.
- Anthropic: الموديل اللي كيفهم وكيجاوب فالهضرة، عن طريق ElevenLabs.
- Cloudflare: الاستضافة ديال السيت والحماية من الروبوات.
- Hostinger: الإيميل ديالنا.
- Meta: واتساب، على الرقم ديال الستور ملي كيربطو. Meta كتعالج هادي الداتا بالشروط ديالها.
- هادو شركات برا المغرب، وبعضهم فالولايات المتحدة، يعني الداتا يقدر تخرج من المغرب ومن أوروبا.
شحال كتبقى
- الشات، « جرّب لايف »، والتسجيلات ديال المكالمات: 90 يوم، ومن بعد كيتمسحو.
- الحساب ديالك والداتا ديال الستور: ما دام الحساب خدام. من بعد ما تطلب تسد الحساب، كنمسحوها فظرف 90 يوم.
- الوصولات والأوراق ديال الخلاص: المدة اللي كيفرضها القانون ديال المحاسبة.
الحقوق ديالك
- تقدر تطلب تشوف الداتا ديالك، تصححها، تمسحها، ولا تعترض على استعمالها: صيفط إيميل لـ[email protected].
- إلا كنتي كليان ديال شي ستور، تقدر تطلب من الستور، ولا منا نيشان ونوصلوها ليه.
- تقدر تشكي عند اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات (CNDP).
الحماية
- الاتصال بالسيت مشفر، كل ستور كيشوف غير الداتا ديالو، والوصولات فمخزن خاص ماشي عمومي.
- حتى نظام ما مضمون مية فالمية. إلا وقع شي مشكل كيمس الداتا ديالك، غادي نعلموك.
إلا تبدلات هادي الصفحة
- كنبدلو التاريخ الفوق، وإلا كان التغيير مهم كنعلمو البائعين بالإيميل.
شنو كيدير Wakha بالداتا ديالي وديال الكليان ديالي؟
Wakha كيجمع غير اللي خاص باش يأكد الطلبيات: الإيميل والمعلومات ديال الستور ديالك، وصل الفيرمو ملي كتخلص، والداتا ديال الطلبيات ديال الكليان ديالك بحال السمية والتيليفون والعنوان. الستور هو المسؤول على الداتا ديال الكليان ديالو، وحنا كنعالجوها باسمو. ما كنبيعوش الداتا، وما كنستعملوهاش للإشهار، وما كنطلبو والو على الكارطة البنكية. قاعدة البيانات فسيرفور فإيرلندا، والأصوات والهضرة كيدوزو عند ElevenLabs وAnthropic، يعني الداتا يقدر تخرج من المغرب. الهضرة والتسجيلات كيتمسحو من بعد 90 يوم، والحساب كيتمسح فظرف 90 يوم من بعد ما تطلب تسدو، من غير الأوراق اللي كيفرض القانون نخليوها. فالسيت ما كنستعملو غير الكوكيز الضرورية، بلا إشهار بلا أناليتيكس. الاتصال بالسيت مشفر، وكل ستور كيشوف غير الداتا ديالو، والوصولات فمخزن خاص ماشي عمومي. أي كليان يقدر يقول ما بغاش يتاصلو بيه، وكيتسجل هادشي باش ما يتعاودش. أي واحد يقدر يطلب يشوف الداتا ديالو، يصححها، يمسحها، ولا يعترض على استعمالها، بإيميل لـ[email protected]، ويقدر يشكي عند CNDP.
واش Wakha كيبيع الداتا؟
لا. ما كنبيعوش الداتا وما كنستعملوهاش للإشهار، وما كنطلبو والو على الكارطة البنكية. كنجمعو غير اللي خاص باش تخدم الخدمة، قاعدة البيانات فأوروبا، والهضرة والتسجيلات كيتمسحو من بعد 90 يوم. تقدر تطلب تشوف الداتا ديالك ولا تمسحها فأي وقت، بإيميل لـ[email protected].